英語研修のおすすめな選び方は?選ばれる特徴、失敗してしまう企業の特徴

企業の競争力を維持し、成長を遂げるためにリスキリングが注目されています。

その中でも、英語研修は多くの企業において採用されており、新たに開始を検討している企業も多いのではないでしょうか。

しかし、自社に知見がないと「何から始めれば良いかわからない」「試しに依頼してみたが費用対効果が期待以下だった」といった事態になりかねません。

そこで、この記事では、英語研修をし回向させるために必要なことを「おすすめできる英語研修サービスの特徴」「失敗する要因」「英語研修に求めるニーズ」といった観点で解説します。

企業の研修担当者の中で、何から始めれば良いかわからず途方にくれてしまっている方や、課題は見えているもののこの先どう進めれば良いかわからないという方はぜひ参考にしてみてください。

おすすめできる英語研修は企業によって異なる

まず、さまざまな英語研修サービスがある中で、全ての企業におすすめできるサービスというものは存在しません。

企業の目的や予算、研修実施期間によってサービスのメリットデメリットが存在することが大きな理由です。

おすすめの英語研修サービスは、自身の企業の目的や目標を正しく理解することによって導き出されます。

そのため、英語研修サービス毎の特徴を正しく理解し自身の企業の課題・目的と垂らし合わせることが、英語研修を成功させる大きな要因になるでしょう。

そういった意味では内容が固定されきっているサービスではなく、担当者によるヒアリングから入るようなサービスが適していると考えられます。

ポリグロッツの法人向け英語研修サービスでは、研修提案のプロが無料で企業の課題や目的をヒアリングし、それぞれに合った研修内容をご提案いたします。

おすすめの研修サービスを検討されている方はぜひお問い合わせください。

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英語研修を成功させることは難しい？

企業の研修担当者の中には、英語研修を行うことについて難しく感じる方もいるのではないでしょうか。

特に、実際の運営だけでなく計画立案や予算策定といった工程は社内に知見やノウハウがないと円滑に進めることが難しいと思います。

また、英語研修はプロジェクトの進行という観点だけでなく、研修内容とニーズの不一致による費用対効果の低下もみられることがあるようです。

特に、実際の業務に結びつかないような研修を行っている場合や研修の目的が不明瞭である場合、受講者毎のニーズにばらつきがあるなどの場合は特に注意が必要です。

こうしたケースでは、費用を無駄に消費する印象を持つのではないでしょうか。

すでに英語研修を行っている企業で、英語研修に不満を感じている場合は研修サービスの変更を検討してみてみましょう。

英語研修におすすめな企業・サービスの特徴とは

英語研修に向いているサービスや企業の特徴は社員や会社によって千差万別です。

しかし、基本的に多くの会社にとって、勤務形態などの観点から共通する特徴も存在します。

そこで、ここでは多くの企業にとって適している研修サービスの特徴を解説します。

英語研修サービスの選定に迷ってしまった研修担当者の方は、まずはここで解説する特徴を踏まえて参考にしてみてください。

カスタマイズできる

企業ごとに異なるニーズや目標に合わせてカスタマイズできる英語研修は、社員の具体的なスキルアップに直結します。

例えば、特定の業界用語や想定しうるケースに特化したプログラムを組み込むことで、より実践的な学習が可能になります。

高い専門性が求められる医療・製薬、法律、製造などの業種の場合に効果を大きく発揮するでしょう。

一方で、カスタマイズを行うと、追加で費用が発生する場合や対応に時間や労力が発生することもあります。

そのため、研修を行う目的が明確かつ、特殊性がある場合は事前に要件定義し研修サービスの選定時に対応可能であるか相談してみると良いでしょう。

手厚いサポート

英語学習は反復と自身レベルチェックが必要ですが、これを持続的に行うためには自己管理だけでは限界を感じることも多いです。

そのため、手厚いサポートを提供する英語研修サービスは、学習者が途中で挫折せずに継続できる環境を整えることができます。

具体的には、個別のフィードバックや定期的なカウンセリング、学習進捗のモニタリングなどが含まれます。

一方で、こうした特徴を持つサービスではサポート体制の質に大きく依存しやすいです。

また、サポート体制を強化していくにつれてオプションが設定されており、コストが増大する場合もあります。

サービスのページにサポート体制がしっかりと記載されているかなどを確認し、事前の予算のすり合わせなどによって齟齬が生じないよう注意しましょう。

利用しやすい

利用しやすい研修サービスであるかも重要な要素です。

柔軟にスケジュール設定をしやすいサービスを利用しましょう。

また、アプリやオンライン学習の管理画面においても利用のしやすさは存在します。

具体的には、「オンラインでどこからいつでも利用できるか」「直感的に操作しやすい管理画面であるかどうか」という点にも留意しましょう。

英語学習には継続的な反復が必要ですが、こうしたストレスフリーな扱いやすさは学習意欲の継続に直結します。

リモートワークやフレックスタイム制を導入している企業や、スケジュールが多忙な社員の多い企業では、こうした利用のしやすさは特に重要でしょう。

プロによる指導

講師がプロフェッショナルであるかどうかにも気を払いましょう。

講師の質は成果に直結する要素であるため、経験や知識に関しては注視される研修担当者も多いのではないでしょうか。

ネイティブスピーカーや資格を持つ講師が直接指導することで、より実践的なスキルを身につけることができます。

しかし、見落とされがちな点にコミニュケーションの取りやすさも重要です。

例えば、バイリンガルで英語も担当で日本語での意思の疎通が取りやすい講師など、実践的なプログラムでありながら細かなニュアンスまで指導を受けやすい講師を選ぶようにしましょう。

英語研修が失敗する要因

企業によっては英語研修の成果がでないなど、失敗してしまうこともあります。

失敗する要因には以下のようなことが挙げられます。

事前に失敗する要因を学んで自社の英語研修へ活かしましょう。

ニーズに沿っていない

英語研修が失敗する一つの要因は、研修内容が企業や社員のニーズに合っていないことです。

例えば、特定の業務に必要なスキルや専門用語を学ばなければならない場合、そのようなカスタマイズがされていない一般的なカリキュラムや教材を用いた英語研修では効果が薄れてしまうでしょう。

社員が自分の業務に直結しない内容を学ぶと、研修の効果が半減するだけでなくモチベーションも低下します。

また、費用対効果の面からも実践に生きない研修に対して費用を払うことは無駄な出費になってしまいます。

このような失敗を避けるためには、研修前に社員のニーズを明確に把握し、カスタマイズされた研修プログラムを設計しましょう。

サポート不足

英語研修が成功しない要因の一つは、十分なサポートがないことです。

特に、講師が完全なネイティブスピーカーの場合、そもそも受講者が質問しにくいと感じることがあります。

このような環境では、社員が疑問を抱えたまま学習を進めることになり、結果的に理解度の低下に繋がりかねません。

また、学習レポートやフィードバックがないなどのサポート体制の不備はこうした不満を招きかねません。

バイリンガルの講師を採用する、質問がしやすい環境を整えるために、サポートスタッフを配置するなどして、受講者が気軽に質問できる体制を整えると良いでしょう。

一時的な取り組みで終わってしまう

英語研修が失敗する原因として、一時的な取り組みで終始してしまうことも挙げられます。

これは研修の実行自体を目的化してしまっている場合に起きやすいです。

英語の習得は時間がかかるプロセスであり、短期間で劇的な成果を上げることは難しいです。

一時的な集中研修だけでは、学んだ内容を定着させることができず、実際の業務で活用できるレベルに達しないことが多いようです。

長期間にわたる反復学習を計画し、定期的なフォローアップセッションや継続的な学習機会を提供すると良いでしょう。

時間の確保

英語研修を受講する社員が研修に参加する時間を確保できてないことも、英語研修が失敗する要因の一つです。

業務が忙しく研修の時間を捻出することが難しい場合は、結果として参加率が低下したり、学習に集中できなくなってしまうという自体も発生しやすくなります。

研修のスケジュールが固定されている場合は、社員の都合に合わせにくく、参加が困難になります。

研修サービスに柔軟性を持たせ、社員が自分のペースで学習できるオンラインによる研修を導入するなど、時間の確保がしやすい環境を整えると良いでしょう。

英語研修に求めるニーズとは

英語研修に求めるニーズは同じ社内においても様々なものが存在するでしょう。

英語研修を導入する企業と受講者の間では、ニーズが異なることが多く、両立できないと効果的な研修を中長期的に導入することは難しいと言えます。

そこで、ここでは企業の求める視点と社員の求める視点に分けて解説します。

双方のニーズを理解して英語研修の設計を行うように意識しましょう。

企業が英語研修に期待すること

企業が英語研修に求めることには以下のようなものが挙げられます。

グローバリゼーション

企業が英語研修に期待する最大の要因の一つに、グローバリゼーションへの対応があげられます。

企業が国際市場で競争力を維持し成長するためには、社員がグローバル環境で満足のいくコミュニケーションを取れることだけでなく、相手の意図の裏側も読み取ることのできる能力が不可欠です。

英語研修を通じて、社員が言語だけでなく、ビジネスに影響する慣習や文化を理解することで、企業全体のグローバル競争力が向上します。

そのため、グローバル環境におけるビジネスに最適化された英語研修プログラムを導入し、社員が実際に想定しうるシナリオで英語を使用する経験が重要です。

人材の育成・定着

企業は英語研修を通じて社員のスキルアップを図ることを期待しています。

英語力の向上は、社員のキャリアパスを広げるとともに、企業にとっても業績の向上に繋がれば、貴重な資産となる人材の育成になると考えることもできるためです。

また、英語研修を福利厚生の一環として提供することで、社員の満足度を高め、中長期的な視点で俯瞰すれば定着率の向上にも寄与するでしょう。

このように、英語研修をすぐに活かすことだけを考えるのではなく、人材に対する「先行投資」として位置付け、中長期的な視点で社員の成長を支援するプログラムを設定することが重要です。

ビジネスの円滑化

企業が英語研修に期待するもう一つの要因は、ビジネスを円滑にすることです。

特に多国籍企業や海外取引が多い企業にとって、社員がスムーズに英語でコミュニケーションできることは重要です。

適切な英語力を持つ社員が増えることで、社内外のコミュニケーションがスムーズになり、ビジネスプロセス全体の効率が向上します。

具体的には、業務の効率化やトラブルの回避に直結します。

そのため、実践的なビジネス英語のトレーニングを強化し、社員が日常業務で英語を効果的に使用できるようにすることが望まれます。

社員が英語研修に期待すること

社員が英語研修に期待することは以下のようなものがあげられます。

キャリアアップのきっかけづくり

社員にとっては英語研修をキャリアアップの重要なステップとして捉えていることもあります。

英語力を向上させることで、役職や挑戦できるプロジェクトについて可能性が増え、自身のキャリアをより一層発展させることができると考えることもできるでしょう。

こうした背景から企業は、英語能力の向上がキャリアパスへ直接結びつく制度作りや、資格取得の支援などを行い、社員のモチベーションを高めることが重要です。

自己成長

英語研修を通じて自己成長を期待する社員も多く存在します。

新しい言語を習得することで、個々のスキルセットが広がり、自信を持って新たな挑戦に取り組むことができます。

また、業務と並行して新たなスキルを得るリスキリングの経験は、英語力以外にも応用が効くため、今後の経験において糧となりえます。

そのため、企業は意欲に答えられるように継続的な学習機会を提供し、達成感を得られるような短期目標や成果を設定し従業員の成長をサポートすることを意識しましょう。

異文化理解

英語研修は異文化理解のきっかけになります。

英語研修のプログラムの中に異文化に対する題材を組みこむだけでなく、言語を習得することで現地のメディアから情報を収集することもできるようになります。

このような異文化理解は、グローバルなビジネス環境で成功するには非常に重要です。

社員が異文化に対する理解を深めることで、業務の円滑化やチームワークの向上が図れます。

特に多国籍チームで働く場合や海外のステークホルダーとのやりとりや取引がある場合は不可欠であると言えるでしょう。

英語研修サービスを選ぶ際のチェックリスト

数多くの英語研修の企業・サービスを選ぶ際には、重視すべきことがわかっていても迷ってしまうということもあるのではないでしょうか。

そこでここでは、選定の際の注意点を解説します。

研修目的と内容が合致しているか

英語研修を選ぶ際に最も重要な注意点の一つは、研修の目的と内容が企業のニーズと合致しているかどうかです。

そのために、企業はまず求める英語スキルが具体的に何であるかを明確にする必要があります。

また、顕在化した課題に対して、対応するカリキュラムを提供できる研修サービスを選ぶことが不可欠です。

事前に企業のニーズをしっかりと分析し、課題提起ができた段階で選定に入るようにしましょう。

講師の質と経験

講師の質と経験は、英語研修の成果を大きく左右します。

経験豊富な講師は、学習者の理解を深め、学習意欲を高めることができます。

また、講師がビジネス経験を持っている場合、実践的なスキルを教えることができます。

また、より実践的で、尚且つ微妙なニュアンスの違いも指導してもらいやすいサービスを望む場合は日本語、英語ともにバイリンガル講師も選定の基準にしましょう。

研修の柔軟さ

企業のスケジュールや社員の急な都合に合わせた柔軟な研修プログラムができるかどうかという点は非常に重要です。

アプリ学習やオンデマンドの研修があると、多忙な社員でもいつでも、どこでも参加しやすくなります。

オンラインやハイブリッド形式の研修を提供する企業を選び、従業員が自分のペースで学習できる環境を整えると良いでしょう。

フィードバックの手厚さ

効果的な英語研修には、適切なフィードバックは欠かせません。

定期的な評価や個別のフィードバックを通じて、学習者が自分の進捗を確認し改善点を理解することが重要です。

このように、フィードバックが手厚いと、学習者のモチベーションを維持しやすく成果にも直結しやすくなります。

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また、好きなジャンルの記事や洋楽を使った自学習など、忙しい中でも楽しみながら続けられるカリキュラムが充実しています。

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英語研修は社員のニーズを把握した上で、実際に運営しやすいサービスを選ぶことがおすすめ

英語研修は企業の国際競争力向上や人材育成に不可欠です。

企業のニーズに合ったカスタマイズや手厚いサポート、長期的な取り組み、柔軟な研修が求められます。

一方で、ニーズに沿わない内容やサポートが不足していると失敗しやすくなります。

そのため、ニーズの明確化やバイリンガル講師の採用は非常に重要です。

企業や受講者社員のニーズを把握した上で、実際に運営しやすいサービスを選ぶことを意識しましょう。