「AI時代のビジネス」で知っておきたい英単語：hallucination（ハルシネーション）とは？

「ロボットが仲間となって助けてくれる」、そんな漫画のような世界が現実のものになるとは思いもしませんでした。レストランで料理を配膳するロボットや、目的地まで自動運転で進む自動車をテレビなどの映像で見たことがある人も多いのではないでしょうか。今やそのテレビ番組でも、自動音声のナレーションが採用されています。

OpenAIが2022年に「ChatGPT」を発表して以来、AI（人工知能）は急速に進化を遂げています。近年はビジネスの一部に生成AIの力を借りているという企業も国内外を問わず増えているようです。しかし、誤った情報を引用したり、現実にはあり得ない画像を生成したりと、まだ手放しで仕事を任せるには心もとない部分もありますよね。

hallucination（ハルシネーション）

hallucinationとは、実際には存在しないものを見たり、聞いたり、感じたりする現象を指します。一般的には精神的な錯覚や幻覚を意味しますが、最近ではAIや機械学習の分野でもよく使われる言葉です。

AIの文脈では、システムが間違った情報を生成し、事実ではない内容をあたかも本当のように提示してしまうことを“hallucination”と呼びます。AIが幻覚を見ているかのように事実に基づかない回答を自信満々に示すことがあり、ユーザーを混乱させてしまうことが問題となっています。

hallucinationを使った例文紹介

The AI, lacking sufficient training data, began generating hallucinations, creating senseless text outputs.

（十分な訓練データが不足していたため、AIはハルシネーションを起こし始め、意味不明なテキスト出力を生成した）

We need to improve our AI model to reduce hallucinations and ensure accurate responses.  

（AIモデルの改善を行い、ハルシネーションを減らして正確な回答を保証する必要があります）

まとめ

AI技術の進化とともに、この単語はビジネスの場でもよく使われるようになっています。会議やカジュアルな会話の場面で「AIのhallucinationを防ぐには？」といった話題を出せば、最新技術への関心を示すことができるでしょう。

もっとも、AIの専門家で構成される人工知能学会では、「数年単位でのハルシネーション問題解消は難しい」という見解が示されている様子。AIと人類による知恵くらべは長期戦になりそうです。業界での最新動向や実際にAIを使用した際のエピソードなども英語で話せるようになると、海外のビジネスパートナーとも会話が弾むかもしれませんね。

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