グローバル人材とは?必要なスキルや育成方法を解説

グローバル市場で成功するために、グローバル人材の育成が求められています。

企業の業績に寄与するグローバル人材には高い言語能力や異文化理解だけでなく、より本質的なスキルが求められます。

この記事ではグローバル人材に期待されるスキルや、効果的に習得するための具体的な方法を解説します。

グローバル人材の重要性はなんとなく理解しているものの、何から始めれば良いかわからないと感じている研修担当者はぜひ参考にしてみてください。

グローバル人材とは

グローバル人材とは、単に英語を話せるだけでも、海外文化への理解があるだけでも不十分です。

真のグローバル人材は、これらのスキルに加えて、複数の重要な能力を統合的に持つことが求められます。

具体的には、「国際的なプロジェクトや取引」、「海外市場の新規開拓」、「多文化チームのマネジメント」など、多岐にわたる場面で重宝されるような人材を刺すことが多いです。

例えば、異なる文化や言語を持つクライアントと円滑にコミュニケーションを取る場面や、新興市場でのビジネスチャンスを見つけ、戦略的な市場開拓をする際に役立ちます。

また、「国際会議や交渉」「海外拠点の運営」「異文化交流イベントの企画・運営」といった場面などでもそのスキルが発揮され、企業の国際競争力を高めるために不可欠です。

グローバル人材に必要なスキル

ここでは、具体的にグローバル人材を構成するスキルについて解説します。

グローバル人材を育成する重要性は理解できているものの何から始めれば良いかわからないという方はぜひ参考にしてみてください。

高い言語能力

グローバル人材には、齟齬を生じずスムーズにコミュニケーションを行うことのできる高い言語力が求められます。

言語能力を身につけるためには、語学学習アプリやオンラインコース、対面授業などを活用し、定期的な練習とテストを繰り返すことが重要です。

また、実際にその言語が使用されている国に滞在し、日常生活の中で使われる言語の理解経験も重要です。

異文化・現地の法規制への理解

異なる文化や現地の法規制を理解することは、国際ビジネスで成功するために欠かせません。

このスキルの醸成には、現地メディアや法律に関する情報を定期的にチェックし、現地在住経験者との交流を通じて実際の状況を学ぶことが有効です。

さらに、現地の法律専門家やコンサルタントを活用することも重要です。

問題解決能力

グローバルなビジネスでは、迅速かつ効果的に問題を解決する能力が必要です。

これは、多くの場合で海外進出を含めた新規領域への展開は、流動的な動向やトレンドの変化をいち早く察知し対応することが求められるためです。

このスキルは、ロジカルシンキングやクリティカルシンキングのトレーニングを通じて磨くことができます。

また、異文化のバックグラウンドを持つチームと協力して実際に課題解決に取り組む経験を積むことも有益です。

マインドセット

協調性や感受性などのマインドセットも、グローバル人材には欠かせません。

異なる文化背景を持つ人々と協力するためには、互いの違いを尊重し、共感する能力が必要なためです。

このスキルを身につけるためには、異文化理解のワークショップや国際交流イベントに参加し、実際に多様な価値観に触れる機会を増やすことが効果的でしょう。

海外市場に応用できるビジネススキル

グローバル人材は、専門的なビジネススキルも持っている必要があります。

特に、各国のビジネス専門用語やその使い方を理解しておくことが重要ではないでしょうか。

このスキルを身につけるためには、ビジネススクールや専門的なトレーニングプログラムを活用し、実践経験を積むことが有効です。

グローバル人材の育成を検討する企業の特徴

グローバル人材の育成は、企業が国際的な競争力を高めるために不可欠ですが、その育成には時間や予算の確保、制度設計などさまざまなものが必要です。

戦略的にグローバル人材の育成を進める企業にはいくつかの特徴があります。

ここではグローバル人材の育成を検討する企業が実際に育成に踏み切ったきっかけや、その企業の特徴について解説します。

自社にグローバル人材の育成が必要か判断しかねるという企業担当者の方はぜひ参考にしてみてください。

先端技術を武器にするスタートアップやパイオニア企業

先端技術において勝負しているスタートアップやパイオニア企業は、業界によっては技術的な問題で国内市場だけでは十分な知見を得ることが難しい場合があります。

これは特に「日本国内ではビジネスモデルにおいて必要不可欠なインフラの確保がまだできていない」「法整備が不十分」「産学連携できるような大学・研究機関が少ない」といった課題を抱えている業界・領域において顕著です。

こうした企業は、技術のグローバル展開や国際的な技術パートナーシップを求めるため、グローバル人材の育成に積極的です。

異文化間での技術交流や国際的なビジネス開発に対応できる人材を育てることが重要となります。

国際展開を検討している

既存市場が成熟し、成長が鈍化している企業は、新たな成長機会を求めて国際展開を検討することが多いです。

これらの企業は、新興市場への進出や国際的な顧客基盤の拡大を目指し、グローバル人材の育成を重要視する傾向にあります。

グローバル人材を育成する際には特に、異文化への理解と現地市場への適応力を持つ人材が求められるでしょう。

外資企業による買収・業務提携

外資企業による買収や業務提携が行われた企業は、まず言語力の醸成が求められるでしょう。

特に社内言語の統一が行われた場合はコミュニケーションを円滑に行うために重要です。

また、日常的な業務において求められる英語のライティングやリーディングには、翻訳アプリを利用できるのではと考える方もいるかもしれません。

現在よく利用されている翻訳アプリの大半はAIが活用されています。

こうしたものは非常に優秀な結果を出力できる反面、現段階のモデルでは構造上、全く関係のない内容を出力してしまう「ハルシネーション」や、原文の抜け落ちる「訳抜け」、細かいニュアンスを反映できないといった問題が生じてしまいます。

また、異なるビジネス文化や経営スタイルに対応するためにも、異文化への深い理解のあるグローバル人材の育成が不可欠です。

異文化間の橋渡し役としての能力を持つ人材を喫緊に養成することが、買収後の統合や提携の成功に寄与するのではないでしょうか。

海外人材を活用している・今後の活用を検討している

海外人材を既に活用している企業や、今後活用を検討している企業は、異文化に対する相互理解が特に重要になると考えられます。

異文化バックグラウンドをもつ人材が効果的にチームに統合し、組織全体のパフォーマンスを向上させるためには相互理解が欠かせません。

統合に必要な課題が見えたらそれぞれの解決の緒が見えてくるようになるでしょう。

グローバル人材の確保が難しい理由

グローバル人材の確保は多くの企業にとって難しい課題です。

理由は多様で、企業ごとに異なる問題があるでしょう。

ここでは、一般的な要因として挙げられるものについて解説します。

育成に時間がかかる

グローバル人材の育成には多くの時間とリソースが必要です。

異文化理解、多言語能力、実践的なビジネススキルの習得は一朝一夕ではうまくいかず、反復学習によるブラッシュアップも必要です。

解決策として、企業は長期的な育成計画を立て、段階的にスキルを伸ばす教育プログラムを設けることが重要です。

例えば、国内外での研修プログラムや、異文化交流の機会を提供することなどがあげられます。

教育機会の欠如

グローバル人材を育成するための教育機会が限られていることもあります。

これは特に中小企業を中心に抱えやすい課題です。

リソースや専門知識の不足が原因で、社員に十分なトレーニングを提供できないという課題に悩む企業も多く存在するようです。

この課題を解決するためには、外部の専門機関と提携し、専門的な教育プログラムを導入することが有効ではないでしょうか。

また、オンラインコースやeラーニングを活用して、場所や時間に制約されずに学べる環境を整えることも重要です。

積極性がないと成長しにくい

グローバル人材は、自ら学び、挑戦する積極性が求められます。

特に、比較的シャイな傾向であると言われている日本人にとっては、この点が大きな障壁となり得ます。

解決策として、企業は実践的な学びの場を増やすことが必要です。

例えば、海外プロジェクトへの参加を促進し、実際のビジネス環境で経験を積む機会を提供することで、社員の積極性を引き出すことができます。

また、グローバル人材という観点でメンター制度を導入し、経験豊富な先輩からのサポートを受けられる環境を作ることも効果的です。

専門性に適した語学スキルが習得できない

多くの社員が専門分野での高度な語学スキルを習得することに困難を感じます。

特に、技術的な用語やビジネスの専門用語を理解し、使用する能力が不足しています。

この課題を解決するためには、業務に関連する分野や想定されうるケースを含んだ語学教育を強化することが重要です。

例えば、技術者向けの専門用語に特化した英語コースや、ビジネス用語を重点的に学ぶプログラムを提供することが効果的です。

グローバル人材の育成に向いている英語研修とは

企業がグローバル人材を育成するためには、効果的な英語研修が不可欠です。

しかし、英語研修サービスは数多くあり、どのような企業を選べば良いか迷ってしまう企業担当者もいるのではないでしょうか。

そこで、ここでは英語研修サービスを選ぶ際のポイントを挙げます。

法人向けの実績が豊富

法人向けに多くの実績を持つ英語研修サービスは、企業のニーズに精通していることが多いです。

そのため、ビジネスシーンでの実践的な英語力を養うための最適なプログラムを提供しやすく、結果として成果も出しやすいです。

こうした実績が豊富なサービスは、過去の成功事例や評価から信頼性を定量的に比較しやすいです。

そのため、明確な判断基準で英語研修サービスを選定することができるのではないでしょうか。

カスタマイズができる

企業ごとに異なるニーズに対応するためには、カスタマイズが可能な研修プログラムが必要です。

例えば、業界特有の専門用語を含むコースや、特定の業務シナリオに基づいたトレーニングを提供できるサービスが選べるといったことなどです。

こうした工夫を行うことで実践力を高めることができます。

ただし、こうしたカスタマイズを行う際には、追加料金が発生することや、対応に時間がかかることもあるため事前に十分なすり合わせを行う必要がある点には注意しましょう。

意思の疎通がしやすいバイリンガルな講師

バイリンガルの講師は、英語と日本語の両方に精通しているため、意思の疎通がスムーズに行えます。

受講者が分からない点や疑問点を気軽に質問できる上、微妙なニュアンスについても意思の疎通がスムーズに測れるため理解度を深めることができます。

また、文化的な違いも理解しているため、異文化理解のトレーニングにも役立ちます。

気軽に反復学習ができる

反復学習は語学習得において非常に重要です。

スマートフォンを利用した学習アプリなど、手軽に反復練習ができるツールを提供するサービスを採用することがおすすめです。

通勤時間や隙間時間を活用して効率的に学習を進めることができるためです。

このような形式は忙しいビジネスパーソンにも適しており、対面授業と組み合わせることで予知効果を高めることができるようになります。

中長期的な研修プラン

一過性の研修ではなく、継続的に学習できる中長期的なプランが重要です。

多くの場合では、企業が研修に使うことのできる予算は事前に定められているのではないでしょうか。

費用感も含めて、長期間にわたって継続できるプログラムを提供するサービスを選ぶことで、持続的に英語力を向上させることが可能です。

定期的な評価とフィードバックを取り入れ、学習の進捗を確認しながら進めることが効果的です。

自社のニーズを把握した上でグローバル人材を育成しよう

グローバル人材の育成は、企業の国際競争力を高めるために重要です。

確保に苦難する理由として、育成に時間がかかることや教育機会の欠如、積極性の不足、専門性に適した語学スキルの習得が難しいことなどが挙げられます。

効果的な英語研修サービスを選ぶ際には、自社の課題やニーズに沿った研修プランを選ぶことが重要です。

これらの取り組みにより、国際市場で成功するための強力なグローバル人材を育成できるようになるでしょう。

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